若您在遊戲中遇到任何異常問題,請透過以下方式聯繫我們:
PC:遊戲內ESC選單 → Feedback& Customer Support → 選擇Bug Report,提交問題回報。
行動版:右上角選單按鈕→ 側邊欄耳機形狀按鈕 → 選擇「客服」 → 選擇「Bug Report」,提交問題回報。
離線時可透過官方信箱(oncehuman@global.netease.com)提交問題,我們收到後會盡快進行查證。
我們會持續關注社群中每位超越者對我們的回饋和建議,並針對玩家的意見積極修復。
1、【許願聖誕】活動上線後,我們收到大量玩家反饋聖誕裝飾物和錘子不再掉落的問題。這是由於聖誕裝飾物和錘子存在每週掉落上限,達到上限後不會再掉落。我們想透過該公告給大家同步下聖誕裝飾物和錘子的上限詳情(以下時間均為伺服器時間)。
聖誕裝飾物
1)聖誕裝飾物的週掉落上限為319個,聖誕裝飾物週上限刷新時間為每週四早上6:00
* 2025年12月25日 2:00 之後大世界採集和擊殺怪物將不再掉落裝飾物
錘子
2)隨著活動進程推進,錘子掉落的週上限會有差異,錘子週上限刷新時間為每週日早上 6:00
*每週錘子(包含銀錘錘和閃錘錘)上限如下:
2025年12月11日-2025年12月13日:5;2025年12月14日-2025年12月20日:20;2025年12月21日-2025年12月27日:25;2025年12月28日-2026年1月3日:36;2026年1月4日-2026年1月7日:30
感謝您的理解與支援。
2、修復了永恆島動物消失的問題,修復後玩家可透過再次操作【放置動物】手動找回消失的動物。若您仍遇到動物消失的問題,請聯繫客服,我們將單獨為您處理。
3、修復部分V服求生小隊入口消失的問題。
4、修復了動物馴服度不上升的問題。
5、修復了部分劇本中玩家離開副本會進入封鎖區導致死亡的問題。
6、修復了部分玩家在懸賞挑戰中無法正確計數月之狂歡異常物獲取數量的問題,未完成懸賞的超越者們需要重新獲取來完成任務。
7、修復了玩家角色被擠到非法位置後無法操控問題。
8、修復了活動島嶼內無法拾取丟棄物品的問題。
《Once Human》項目組
※台灣遊戲代理:龍邑股份有限公司
線上回報地址:https://support.longeplay.com.tw/service_quick?param_game_id=H73
※《Once Human》《Once Human》依遊戲軟體分級管理辦法分類為限制級,須滿18歲始得購買或使用,本應用遊戲情節涉及性、暴力、恐怖、菸酒、不當言論、反社會性。
※本應用遊戲為免費使用,內另有提供購買虛擬遊戲幣、物品等付費服務。
※請依個人興趣、能力、進行體驗,請注意遊戲時間,避免沉迷。
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