게임 중 이상 현상을 발견하시면 아래의 방법으로 문의해 주세요.
PC: 게임 내 ESC 메뉴 → 피드백 및 고객 지원 → 버그 리포트 선택 후 문제 제출.
모바일: 우측 상단의 메뉴 버튼 → 측면의 헤드폰 모양 버튼 → [고객센터] 선택 → [버그 리포트] 선택후 문제 제출.
오프라인 시 공식 메일(oncehuman@global.netease.com)로 문제를 보내 주시면 확인 후 최대한 빨리 처리하도록 하겠습니다.
저희는 커뮤니티 내모든 메타 분들의 피드백과 건의사항을 지속적으로 주의 깊게 확인하고 있으며, 여러분의 의견을 적극적으로반영하여 문제를 수정하고 있습니다.
다음은 진행 중/완료된 수정 내용입니다:
1. 제네시스 서버에서 서버 인원 수, 열기치가 명확하게 표시되지 않던 문제를 수정했습니다.
2. [에어로빅 모멘트] 여성 상의의 모델 관통 문제를 수정했습니다.
3. 풍선 애니마의 폭발 대미지가 일부 상황에서 몬스터 부위 내성을 무시하던 문제를 수정했습니다.
4. 9월 17일에 출시된 새로운 모바일 패치를 설치하기 전에 기존 패치를 삭제하지 않으셨다면, 게임 플레이 중 비정상적인 렉이 발생할 수 있습니다. 이러한 문제가 발생할 경우, 날코트 대륙에서의 원활한 체험을 위해 현재 플레이 중인 패치를 먼저 삭제하신 후, 앱 스토어/공식 홈페이지에서 최신 게임 패치를 다운로드하여 설치해 주시기 바랍니다. 아래 문제는 21:00까지 수정이 완료될 예정이며, 상황에 따라 변동될 수 있습니다:
1. 캠핑카 2층에서 1층으로 워프되던 문제를 수정했습니다.
[PS 전용] PS 플랫폼에서 [충전 반환: 블레이징 링] 패키지 구매 후 수령 화면이 사라지는 문제를 수정했습니다.
<Once Human>개발팀