게임 중 이상 현상을 발견하시면 아래의 방법으로 문의해 주세요.
PC: 게임 내 ESC 메뉴 → 피드백 및 고객 지원 → 버그 리포트 선택 후 문제 제출.
모바일: 우측 상단의 메뉴 버튼 → 측면의 헤드폰 모양 버튼 → [고객센터] 선택 → [버그 리포트] 선택후 문제 제출.
오프라인 시 공식 메일(oncehuman@global.netease.com)로 문제를 보내 주시면 확인 후 최대한 빨리 처리하도록 하겠습니다.
저희는 커뮤니티 내모든 메타 분들의 피드백과 건의사항을 지속적으로 주의 깊게 확인하고 있으며, 여러분의 의견을 적극적으로반영하여 문제를 수정하고 있습니다.
1. 모바일 채팅창의 글자 크기가 비정상적으로 표시되던 문제를 수정했습니다.
2. [제로 팬텀] 여성 하의, 남성 상의의 모델 관통 문제를 수정했습니다.
3. 이터널랜드 진입 시 간헐적으로 로딩 화면에서 멈추던 문제를 수정했습니다.
4. [유박금세] 세트 구매 후 세트가 해제되지 않은 것으로 표시되어 착용할 수 없던 문제를 수정했습니다. 영향을 받은 메타분들께는 1 영업일 이내로 [유박금세] 세트를 재지급해 드릴 예정입니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
<Once Human>개발팀