Once Human - 기묘한 오픈 월드 서바이벌 게임

안녕하세요, 메타님

게임 중 이상 현상을 발견하시면 아래의 방법으로 문의해 주세요.

PC: 게임 내 ESC 메뉴 → 피드백 및 고객 지원 → 버그 리포트 선택 후 문제 제출.

모바일: 우측 상단의 메뉴 버튼 → 측면의 헤드폰 모양 버튼 → [고객센터] 선택 → [버그 리포트] 선택후 문제 제출.

오프라인 시 공식 메일(oncehuman@global.netease.com)로 문제를 보내 주시면 확인 후 최대한 빨리 처리하도록 하겠습니다.

저희는 커뮤니티 내모든 메타 분들의 피드백과 건의사항을 지속적으로 주의 깊게 확인하고 있으며, 여러분의 의견을 적극적으로반영하여 문제를 수정하고 있습니다.

다음은 진행 중/완료된 수정 내용입니다:

[9월 8일]

1. 영구 서버의 월간 도전에서 일부 미션 카운트가 증가하지 않던 문제를 수정했습니다(9월 6일에 이미 수정 완료).

2. 간헐적으로 상점 미리보기 화면에서 구매가 멈추던 문제를 수정했습니다.

최근 자주 묻는 질문에 대한 설명:

1. 던전 메커니즘 비정상 건너뛰기 문제 수정 안내(9월 3일 업데이트에서 이미 수정 완료): 9월 3일 업데이트에서 잠재적인 전투 시스템 취약점을 조사하고 수정하여 전투 시스템 성능을 개선하고 향후 최적화를 지원했습니다. 이러한 수정은 원래 체감이 없고 경험에 영향을 주지 않을 것으로 예상되어 사전에 공지하지 않았습니다. 그러나 업데이트 후 한 가지 버그 메커니즘도 함께 수정되었음을 발견했습니다: 대미지가 너무 높을 때 일부 던전 메커니즘이 비정상적으로 건너뛸 수 있는 문제입니다. 이 버그 메커니즘은 객관적으로 상위 스펙 플레이어에게 편의를 제공했으며, 당초 올해 연말에 던전 도전 콘텐츠가 풍부해진 후에 수정할 계획이었습니다. 그러나 관련 취약점이 전투 시스템 전체의 안전성 및 성능과 관련이 있으므로, 더 견고하고 완성도 높은 전투 시스템을 유지하며 조기 수정된 버그를 롤백하지 않을 것입니다. 앞으로도 더 풍부하고 재미있는 전투/콘텐츠 경험을 제공하고, 근본적으로 전투와 수집·육성의 재미 문제를 해결하는 데 집중할 것이며, 전투 및 수치 시스템 최적화에 대한 공식 블루포스트를 게시할 예정이니 많은 메타 플레이어 관심을 부탁드립니다.

2. [중력 응축기] 콘텐츠 레전드 모듈 상자 수령 안내: 최근 일부 메타 플레이어들로부터 ㄷ중력 응축기] 콘텐츠 참여 후 레전드 모듈 상자를 정상적으로 수령하지 못했다는 피드백이 지속적으로 접수되어, 현재 조사를 완료했습니다. 확인 결과, 대부분의 피드백 계정은 실제로 해당 레전드 모듈 상자를 정상적으로 수령한 것으로 확인되었습니다. 다만 현재 콘텐츠 규칙이 일부 장면에서 실제로 "보상/보장이 발동되었지만 모듈 상자를 받지 못했다"는 오해를 불러일으키기 쉬운 것은 사실입니다:

a. 해당 주의 보상 횟수가 상한에 도달한 경우. 이 콘텐츠에는 주간 보상 횟수 상한이 존재합니다. 상한에 도달한 후에도 계속 참여하면 보상 연출이나 진행도 변화가 여전히 발동될 수 있지만, 횟수가 가득 찼기 때문에 보상을 해당 차시에 수령할 수 없습니다.

b. 보상 횟수가 상한에 도달한 후에도 보장 진행도를 계속 누적할 수 있습니다. 해당 상황에서 보장이 발동될 경우, 레전드 모듈 상자는 당회에 지급되지 않고, 예상 1일 이내에 게임 내 우편으로 보상 지급될 예정이니 확인 부탁드립니다. 보상 지급 전에는 서버 이전을 잠시 보류해 주시기 바랍니다. 보상 지급에 영향을 미칠 수 있습니다. 레전드 모듈 상자는 많은 메타가 장기적으로 추구하는 중요한 보상입니다. 현재 획득 피드백이 충분히 신속하고 명확하지 않아 불편을 초래할 수 있습니다. 10월에 관련 획득 체험을 최적화하고, 획득 피드백의 신속성과 인지 명확성을 강화할 예정입니다. 여러분의 피드백과 기다려 주셔서 감사드립니다.

<Once Human>개발팀