게임 중 이상 현상을 발견하시면 아래의 방법으로 문의해 주세요.
PC: 게임 내 ESC 메뉴 → 피드백 및 고객 지원 → 버그 리포트 선택 후 문제 제출.
모바일: 우측 상단의 메뉴 버튼 → 측면의 헤드폰 모양 버튼 → [고객센터] 선택 → [버그 리포트] 선택후 문제 제출.
오프라인 시 공식 메일(oncehuman@global.netease.com)로 문제를 보내 주시면 확인 후 최대한 빨리 처리하도록 하겠습니다.
저희는 커뮤니티 내모든 메타 분들의 피드백과 건의사항을 지속적으로 주의 깊게 확인하고 있으며, 여러분의 의견을 적극적으로반영하여 문제를 수정하고 있습니다.
1. 【크리스마스 소원】 이벤트가 시작된 후, 많은 플레이어로부터 크리스마스 장식물과 망치가 더 이상 드롭되지 않는다는 피드백을 받았습니다. 이는 크리스마스 장식물과 망치의 주간 드롭 한도가 설정되어 있으며, 한도에 도달하면 더 이상 드롭되지 않기 때문입니다. 이번 공지를 통해 크리스마스 장식물과 망치의 한도 세부 사항을 공유드립니다(이하 시간은 서버 시간 기준입니다).
크리스마스 장식물
1) 크리스마스 장식물의 주간 드롭 한도는 319개이며, 주간 한도는 매주 목요일 오전 6:00에 초기화됩니다.
* 2025년 12월 25일 2:00 이후에는 월드에서 채집 및 크리처 처치 시 장식물이 더 이상 드롭되지 않습니다.
망치
2) 이벤트 진행에 따라 망치 드롭의 주간 한도가 달라지며, 주간 한도는 매주 일요일 오전 6:00에 초기화됩니다.
* 주간 망치(은망치와 번개망치 포함) 한도는 다음과 같습니다:
2025년 12월 11일-2025년 12월 13일: 5개; 2025년 12월 14일-2025년 12월 20일: 20개; 2025년 12월 21일-2025년 12월 27일: 25개; 2025년 12월 28일-2026년 1월 3일: 36개; 2026년 1월 4일-2026년 1월 7일: 30개
이해와 지원에 감사드립니다.
2. 에버랜드 동물이 사라지는 문제를 수정했습니다. 수정 후 플레이어는 【동물 배치】를 다시 조작하여 사라진 동물을 수동으로 복구할 수 있습니다. 여전히 동물이 사라지는 문제가 발생할 경우, 고객센터에 문의해 주시면 개별적으로 처리해 드리겠습니다.
3. 일부 맞춤형 서버에서 하이브 입구가 사라지는 문제를 수정했습니다.
4. 동물 사육 레벨이 상승하지 않는 문제를 수정했습니다.
5. 일부 시나리오에서 플레이어가 던전을 떠날 때 봉쇄 구역으로 이동하여 사망하는 문제를 수정했습니다.
6. 일부 플레이어가 현상금 챌린지에서 달빛의 향연 감염물 획득 수량이 올바르게 집계되지 않는 문제를 수정했습니다. 미완료된 현상금을 가진 메타 휴먼들은 다시 획득하여 미션을 완료해야 합니다.
7. 플레이어 캐릭터가 비정상적인 위치로 밀려난 후 조종할 수 없는 문제를 수정했습니다.
8. 이벤트 섬 내에서 버려진 아이템을 줍지 못하는 문제를 수정했습니다.
개발팀