Once Human 신규 시즌 역행하는 별 정식 출시, 멀티플랫폼 계정 연동, 지금 무료 플레이

친애하는 메타님:

안녕하세요!

5월 28일부터 5월 29일까지 데이터 오류로 인해 일부 플레이어가 예상보다 많은 게임 아이템(이벤트 출석 보상)을 비정상적으로 획득한 사실을 확인했습니다. 이에 대해 모든 플레이어님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 또한 게임 환경의 장기적인 공정성을 위해 다음과 같이 조치할 예정입니다:  

문제 해결 방안:  영향을 받은 메타님을 위해

1. 비정상 획득 아이템 수량이 정상 기준치 미만인 경우, 해당 아이템을 보상해 드립니다

2. 비정상 획득 아이템 수량이 정상 기준치 범위 내인 경우, 아이템을 보유하셔도 되며 별도 조치가 필요 없습니다

3. 비정상 획득 아이템 수량이 정상 기준치를 크게 초과하는 부분은 6월 9일까지 회수할 예정입니다  

6월 9일까지 해당 보상 및 아이템 회수 작업을 진행할 예정이며, 모든 영향을 받은 플레이어님께는 게임 내 메일로 안내 메일을 발송해 드리겠습니다  

처리 방안에 대해 궁금한 점이 있으시면 게임 내 피드백 플랫폼이나 고객센터로 언제든지 문의해 주시기 바랍니다  

<Once Human> 프로젝트 팀