Once Human 모바일 버전 4월 24일 정식 출시- 끝까지 싸워 살아남아라!

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피드백 가이드

04/24/2025 피드백 가이드

안녕하세요, 메타님

Once Human은 메타 여러분의 피드백을 매우 중요하게 생각합니다. 게임 내에는 [고객센터]와 [공동 연구 피드백 플랫폼] 두 가지 피드백 경로가 마련되어 있으며, 각각 버그 제보와 건의 사항 접수 용도로 운영됩니다. 본문을 통해 게임 내 피드백을 제출하는 방법을 안내해 드립니다.

 

고객센터 경로:

이용 가능 상황: 버그 제보, 챗봇(지능형 FAQ) 이용, 상담원과의 실시간 채팅, 유실 아이템 복구 요청 등

경로 안내:

메뉴 버튼(화면 우측 상단) - 피드백 아이콘(우측 사이드바) - 고객센터 버튼/[건의(제안)] 버튼 - [고객센터 문의]

 

이용 경로:

이용 가능 상황: 메타가 공동 연구 피드백 플랫폼을 통해 제출한 건의사항은 기획팀에게 직접 전달됩니다.

경로 안내: [메뉴] 버튼(화면 우측 상단) - [피드백] 아이콘(우측 사이드바) - [건의(제안)] 버튼 - 공동 연구 플랫폼 - 건의(의견) 제출

 

<Once Human> 개발팀

 

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고객센터: oncehuman@global.netease.com

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