안녕하세요, 메타 여러분
메타 여러분의 Once Human에 대한 지원에 감사드리기 위해, 8월 15일부터 12월 19일에 진행한 시즌10 라이트포지 보물 상자에 참여한 플레이어분들께 감사 혜택 보상을 제공할 예정입니다.
저희 개발팀은 플레이어 여러분께 많은 질문 및 피드백을 받았으며, 다음 몇 가지 사항에 대해 집중적으로 답변하고자 합니다.
1. 획득한 라이트포지 컬렉션 개수와 혜택 보상 단계가 일치하지 않습니다.
원래 플레이어의 상자 오픈 횟수에 따라 해당 보상 단계 구분을 기획했었습니다. 이에 따라 "상자 오픈으로 라이트포지 컬렉션을 획득한 횟수"를 기준으로 판단하기로 했으며, 이에는 두 가지 조건이 포함되어 있습니다.
① 참여 과정에서 상자 오픈으로 라이트포지 컬렉션 획득 (보물 상자에 별표가 달린 대상 외관)
② 시즌1~10 보물 상자(이전 버전 메커니즘)에 속합니다. (문제 4의 시즌 1~10 보물 상자의 라이트포지 컬렉션 대상에는 어떤 내용이 있었나요?)
하지만 공지 오류(일부 다국어 공지에 [뽑기로 상자 획득]이라는 점이 명확히 명시되지 않음)인해 많은 메타 여러분들께서 자신의 대상 획득 횟수가 잘못되었다고 인식하게 되었습니다. 정말 죄송합니다. 따라서, 실제 사용한 판단 기준으로 수정하였으며, 뽑기 획득 횟수에 포함됩니다.
즉, 메타 여러분이 시즌1~10 라이트포지 보물 상자에서 획득한 대상의 횟수에 따라 뽑기로 직접 획득한 라이트포지 컬렉션 또는 상점 교환으로 획득한 라이트포지 컬렉션 횟수를 포함하여 다시 계산하고, 새로운 횟수 통계를 기반으로 단계를 계산하여 메타 여러분께 감사 혜택을 다시 발송할 것입니다.
*라이트포지 컬렉션 획득 수량에 따른 단계와 혜택 보상 내용은 변하지 않으며, 더 이상 뽑기로 획득으로 제한되지 않습니다. 보상 단계 상승으로 인해 추가된 보상 보상은 우편을 통해 순차적으로 발송됩니다.
① 이전 버전에서 라이트포지 컬렉션 1~4회 획득: 1 배터리를 5 라이트포지 스톤으로 교환 가능
② 이전 버전에서 라이트포지 컬렉션 5~9회 획득: 1 배터리를 10 라이트포지 스톤으로 교환 가능
③ 이전 버전에서 라이트포지 컬렉션 10회 이상 획득: 1 배터리를 1 라이트포지 잼스톤 및 10 라이트포지 스톤으로 교환 가능
2. 추가된 보상은 어떻게 수령하나요? 기존의 교환 보상은 여전히 존재하나요?
새로운 통계 방식을 적용하려면 일정 시간이 소요되며, 우편을 통해 추가된 감사 보상을 메타님의 최근 로그인한 캐릭터에게 순차적으로 보충 발송할 예정입니다.
물론, 초기 보상은 여전히 라이트포지 보물 상자: 프로스트 섀도우 헌팅 교환 상점에 남아 있으며, 2월 26일에 교환이 종료될 예정이니 시간에 유의하여 교환하세요.
*추천 방법: 메타A는 보물 상자 뽑기를 통해 라이트포지 컬렉션을 4회 획득하고, 교환 등의 방법으로 추가 3회 라이트포지 컬렉션을 획득했습니다.
기존 혜택 보상 방식에 따르면, 메타A는 ①단계에 속하며, 라이트포지 보물 상자 교환 상점에서 1 배터리로 5 라이트포지 스톤을 교환하여 획득할 수 있습니다.
지금의 조정된 혜택 보상 방식에 따르면, 메타A는 ②단계에 속하며, 라이트포지 보물 상자 교환 상점에서 1 배터리로 10 라이트포지 스톤을 교환하여 획득할 수 있습니다.
따라서, 메타A는 이벤트 기간 동안(2월 27일 전) 라이트포지 보물 상자: 프로스트 섀도우 헌팅 교환 상점에서 1 배터리로 5 라이트포지 스톤을 교환하여 획득해야 합니다. 시스템은 이번 달 중으로 변경 후 추가된 혜택 보상(5 라이트포지 스톤)을 메타A에게 우편으로 보충 발송할 것입니다.
*시스템이 모든 사용자의 라이트포지 컬렉션 획득 상황을 전면 확인할 것이며, 특수한 통계 오류가 있을 경우 함께 처리할 것입니다. 후속 우편을 받고 처리 조정이 완료된 후, 여전히 궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객센터에 연락해 주세요.
3. 라이트포지 보물 상자: 프로스트 섀도우 헌팅에서 라이트포지 유산을 모두 라이트포지 잼스톤으로 교환했는데, 되돌릴 수 있나요?
가능합니다! 고객센터 팀에 연락하시면, 라이트포지 보물 상자: 프로스트 섀도우 헌팅에서 라이트포지 잼스톤 교환을 취소하는 데 도움을 드릴 것입니다. 그러나 라이트포지 유산을 통해 교환한, 아직 사용하지 않은 라이트포지 잼스톤만 환불이 가능합니다.
4. 시즌1~10 보물 상자의 라이트포지 컬렉션 대상의 내용을 다시 확인할 수 있을까요?
[라이트포지 보물 상자: 파이로 글라이드] 출시 기간: 8월 16일 ~ 9월 11일
포함: 이동 수단 스킨: 파이로 글라이드, 팬텀 해골 세트, 시작의 불-KAM, 시작의 불-대형 무기, 영지 소장품: 별물결 환영등
[라이트포지 보물 상자: 해변의 휴일] 출시 기간: 8월 30일 ~ 9월 25일
내용: 에메랄드 해변 영지 패키지, 맑은 하늘 아래 휴가 세트, 세기말 밴드 - SCAR, 영지 소장품: 블루 웨일 분수, 세기말 밴드 - 몽둥이
[라이트포지 보물 상자: 차가운 안갯속 동행] 출시 기간: 9월 13일 ~ 10월 11일
포함: 미스티 윈드 세트, 차가운 숨결의 허물, 감정의 퍼레이드 - MPS5
[선택 라이트포지 보물 상자: 일렉뮤직 카니발] 출시 기간: 9월 27일 ~ 10월 23일
포함: 라이트포지 크리스탈 -Ⅲ(또는 이동 수단 스킨: 스피드 윙), 라이트포지 크리스탈 -Ⅱ(또는 크레이지 사운드 세트, 팝 비트 세트, 크래들 스킨: 길 잃은 슬럭, 크래들 스킨: 길 잃은 카루비), 라이트포지 크리스탈 -Ⅰ(또는 와일드 파티 - 변주 - RPD, 와일드 파티 - 음파 - RPD, 영지 소장품: 환산별곡, 크래들 장식: 나이트 블레이드, 와일드 파티 - SN700)
*라이트포지 크리스탈을 뽑기로 획득한 횟수와 해당 라이트포지 크리스탈을 사용하여 라이트포지 컬렉션 교환으로 획득을 합쳐 1회로 계산합니다.
[라이트포지 보물 상자: 풍운의 장군] 출시 기간: 10월 11일 ~ 11월 6일
포함: 성스러운 빛 세트, 루미나이트-도검, 영지 소장품: 가을의 정취
[라이트포지 보물 상자: 고스트 패닉] 출시 기간: 10월 25일 ~ 11월 20일
포함: 미드나잇 파티 영지 패키지, 나이트메어 세트, 어둠의 눈동자-KAM, 트릭 오어 트릿 - 대형 무기, 가구 제조법: 심플 화로
[라이트포지 보물 상자: 종말의 군단] 출시 기간: 11월 8일 ~ 12월 5일
내용: 종말의 지배자 세트, 크래들 스킨: 미러 메이즈, 가구 제조법: 캔버스 TV
[라이트포지 보물 상자: 데빌 아이언풋] 출시 기간: 11월 22일 ~ 12월 18일
내용: 데빌 로제타 세트, 용광로 - 프로스트 - M416, 크래들 스킨: DJ 냥냥
[라이트포지 보물 상자: 천상의 의지] 출시 기간: 12월 6일 ~ 1월 1일
포함: 현묘한 깨달음 세트, 크래들 스킨: 팬텀북, 영지 소장품: 목석 기연
저희는 언제나 메타 여러분의 의견과 제안을 기다리고 있습니다. 다른 문제가 있으시면 언제든지 피드백을 보내주세요.
<Once Human> 개발팀
