Once Human 모바일 정식 출시! 멀티 플랫폼 계정 연동, 지금 무료 플레이

안녕하세요, 메타 여러분

 

크리스마스 Twitch Drops 이벤트가 시작된 이후로, 저희는 '원스 휴먼' 커뮤니티의 모든 메타분의 피드백과 제안을 지속적으로 주의 깊게 모니터링하고 있으며, 여러분의 피드백을 반영하여 문제를 수정하고 있습니다. 그리고 최근 일부 메타 여러분들이 크리스마스 Twitch Drops 이벤트에 참여한 후 보상을 정상적으로 받지 못한 문제를 발견하였고, 이에 대한 해결 방법을 안내해드리고자 합니다.

 

해결 방법

만약 메타 여러분이 시청 미션을 완료했지만, 일부 보상만 받았거나 보상을 전혀 받지 못했다면, 아래의 절차를 따라 문제를 해결해주시기 바랍니다.

 

1. 계정 연동 상태 확인

먼저 계정이 정확하게 연동되어 있는지 확인하세요. 아래 링크를 통해 계정 연동 방법을 참고할 수 있습니다:

[계정 연결 안내]

2. 시나리오 정산

캐릭터가 시나리오 정산을 완료하고 새로운 시나리오로 정상적으로 진입했는지 확인해주세요. 이 과정이 완료되지 않았다면 우편으로 보상이 지급되지 않을 수 있습니다.

3. 우편함 확인

우편함이 가득 찾는지 확인 부탁드리며, 이터널 우편함을 확인하시어 놓친 우편이 없는지 확인해 주세요.

 

만약 위의 절차를 모두 진행한 후에도 문제가 해결되지 않았다면, 1월 17일 전까지 게임 내 우편을 통해 보상을 재발송할 예정입니다.

 

기타 문제 피드백

 

다른 문제나 궁금한 점이 있으시면, 아래의 채널을 통해 피드백을 남겨 주시면, 최대한 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

공동 개발 피드백 플랫폼: https://www.oncehuman.game/grfkpt/

디스코드 고객 서비스: https://discord.gg/oncehuman

여러분의 성원과 이해에 감사드리며, 게임에서 즐거운 시간 되세요!

 

 

개발팀