안녕하세요, 메타 여러분! 다양한 캐릭터를 즐기시는 여러분을 위해 멀티 캐릭터 간 연동 기능을 출시했습니다! 이제 한국, 일본, 중화권, 미국, 유럽 등 지역 내 멀티 캐릭터 간에 충전 후 획득한 화폐나 구매한 스킨 등 자산을 공유할 수 있습니다! 다음은 상세 규칙 설명입니다. 꼼꼼히 읽어주시길 바랍니다.
일반 규칙
1. 기능 오픈: 같은 지역 내 계정의 유료 자산이 캐릭터 간에 연동됩니다. 연동 자산은 유료 관련 화폐, 유료로 구매한 각종 유형의 스킨 자산을 포함합니다. 상세 사항은 [멀티 캐릭터 구매 규칙]을 참고해 주세요.
2. 데이터 동기화: 기능 오픈 후, 유료 관련 자산이 있는 캐릭터로 1회 로그인하면, 유료 관련 데이터가 계정 내 모든 캐릭터에 연동됩니다.
3. 연동 판단: 아이템 정보에서 [아이템 연동] 태그가 있는지 확인하여 연동 가능 여부를 판단할 수 있습니다.
4. 중복 구매 환불: 연동 기능 오픈 전에 여러 캐릭터로 같은 아이템을 중복 구매한 경우, 중복 스킨은 환불 처리됩니다. 환불 방법은 다음 규칙을 참고해 주세요.
멀티 캐릭터 구매 규칙
1. 스타 오리진 충전 & 소모
연동 여부: 예
연동 규칙: 모든 캐릭터의 스타 오리진 잔액을 합산하여 연동을 진행합니다. 모든 캐릭터는 소비 및 충전이 가능합니다.
2. 상점 내 스타 오리진으로 구매한 스킨
연동 여부: 예
연동 규칙: 상점에서 구매한 스킨은 여러 캐릭터 간 연동을 지원합니다. 계정 내 구매 기록 또한 연동됩니다.
환불 규칙: 여러 캐릭터로 같은 아이템을 중복 구매한 경우, 중복 구매에 사용한 스타 오리진이 환불됩니다.
선물 규칙: 계정 내 캐릭터의 역대 최고 레벨 5 이상 달성 시 선물 기능이 활성화됩니다. 레벨 상승 시 매주 선물 가능 횟수가 증가합니다. 7일 이상 된 친구에게만 아이템을 선물할 수 있습니다.
3. 총기 스킨 소액 기프트 박스
연동 여부: 예
연동 규칙: 모든 캐릭터의 총기 스킨 누적 진행도가 동기화 및 합산됩니다. 개별 캐릭터로 획득한 한정 총기 스킨도 연동되어 남은 일수를 합산합니다.
환불 규칙: 연동 시, 총기 스킨의 누적 일수가 영구 교환 기간에 도달하면 즉시 영구로 전환됩니다. 기간 초과 부분은 동일한 금액의 스타 오리진으로 환불됩니다. (스타 오리진 환불 액수 = 초과 일수/45*320)
4. 배틀패스 (오리진의 보물)
연동 여부: 유료 단계에서 해제한 스킨은 연동됩니다. 단, 배틀패스 레벨, 배틀패스 유료 해제 상태는 연동되지 않으며, 캐릭터마다 별로도 적용됩니다.
연동 규칙: 유료 해제한 스킨(고급 진행도의 스킨, 오리진의 보물(프리미엄) 해제로 획득한 스킨, 교환 상점 스킨)은 멀티 캐릭터 간에 연동됩니다. 무료 단계의 스킨은 연동되지 않으며 별도로 획득해야 합니다.
환불 규칙: 중복 구매한 배틀패스는 동일한 금액의 스타 오리진(충전 비율에 따라)으로 환불하여 우편 발송합니다. 오리진의 보물(에센셜)과 오리진의 보물(프리미엄)을 동시에 구매한 경우, 오리진의 보물(프리미엄)을 실제 지출로 보유하고, 나머지는 스타 오리진으로 환불됩니다. 여러 캐릭터가 획득한 중복 유료 스킨은 화폐 ‘라이트포지 유산’으로 분해됩니다.
5. 라이트포지 보물 상자
연동 여부: 예. 단, 단일 캐릭터로 참여가 제한됩니다. 선택한 캐릭터로 1회 참여하면 해당 캐릭터로만 참여할 수 있습니다.
연동 규칙: 이벤트에서 획득한 스킨, 라이트포지 유산, 라이트포지 스톤은 멀티 캐릭터 간 연동을 지원하며, 임의 캐릭터로 사용할 수 있습니다. 여러 캐릭터가 라이트포지 유산을 보유한 경우, 잔액을 합산하여 모든 캐릭터에서 사용할 수 있습니다.
환불 규칙: 중복 획득한 스킨은 동일한 금액의 라이트포지 유산으로 분해되어 라이트포지 보물 상자 내 아이템 교환에 계속해서 사용할 수 있습니다.
기타 안내 사항
1. 우편 내 연동 가능한 아이템이 있거나, 미수령 상태의 연동 가능한 아이템이 있는 경우, 수령/사용 시 즉시 데이터가 동기화됩니다.
2. 가방/우편이 가득 차면 일부 환불 건이 제때 처리되지 않을 수 있습니다. 우편함 공간을
충분히 확보해 주세요.
3. 세트 및 영지 테마 패키지 유형 아이템은 개별 아이템으로 분할하여 환불 처리하며, 원가를 균등 분할하여 환불합니다. 스킨 테마 패키지는 판매 단가(원가)로 우선 환불합니다. 주요 스킨의 총 환불 가격이 테마 패키지 총액보다 높으면 부속 스킨만 환불합니다.
4. 웹페이지에서 결제한 경우, 충전한 캐릭터로 다시 로그인하여 제때 데이터를 동기화해야 합니다.
5. 테마 가구/판재 친구 공유: 멀티 캐릭터 간 공유는 합산되며, 계정 전체 한도 규칙을 적용합니다.
6. 소장품은 고유의 희소성을 지니고 있습니다. 따라서 유료로 획득한 소장품은 아이템 패널에서 아이템을 이전하여 연동해야 합니다.
7. 데이터 처리량이 많아 아이템별로 환불 처리에 시간차가 발생할 수 있습니다. 잠시 기다리시거나 공식 공지를 확인해 주세요. 환불 데이터에 이상이 있는 경우, 고객센터에 연락주시면 빠른 시일 내에 해결해 드리겠습니다