친애하는 메타 여러분께
7월 18일(목) 점검 이후, 일부 메타님들께 아이템 및 영지가 소실되는 현상이 발생되었습니다.
해당 현상으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.
현재 위 문제는 원인 파악이 완료되어 수정 작업 중에 있으며,
자세한 내용은 아래를 확인해 주시길 바랍니다.
■ 상세 내용
① 아이템 소실 현상을 겪은 메타님들께는 추후 메일을 통해 소실된 아이템을 지급하고 추가 보상을 제공할 예정입니다.
② 일부 영지 소실 현상을 겪은 메타님들께는 피해를 입은 영지 복구 조치와 함께
사라진 영지 아이템 및 건축 자재를 반환할 예정입니다.
※ 반환된 아이템은 추후 영지 보관함에서 확인하실 수 있습니다.
피해를 입은 메타님들께는 추가 보상을 제공할 예정입니다.
게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
커뮤니티를 통해 피드백을 남겨주셔서 감사합니다.
메타님들의 원활한 게임 서비스 이용을 위해
항상 최선을 다하는 Once Human이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.