ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください:
PC版:ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック&カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版:右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス(oncehuman@global.netease.com)に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
以下は進行中/完了した修復内容です:
1. トップス「夜の星歌」のタイプ2ボトムスを他の衣装と個別に組み合わせた際に丈の長さが不自然になる不具合、および個別着用時にトップスのペンダントが消える問題を修正しました。
2. 「ダークハンター」のタイプ2ボトムスにおいて、表示が稀に異常に折れ曲がって崩れる不具合を修正しました。
3. PC版において、ショップ画面を開いた際に稀にラグが発生する不具合を修正しました。
「Once Human」プロジェクトチーム