ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
以下は進行中/完了した修復内容です：
1．「墨染めの秋月」のタイプ1トップスを他の衣装と個別に組み合わせた際、染色表示に稀に激しいチラつきが発生する不具合を修正。
2．セット衣装「ヒイラギの祝福」のボトムス後ろ側のリボンが染色できない不具合を修正しました。すでに染色を行われた超越者の皆様には、不具合の修正完了後、3営業日以内に消費されたトークンを補償いたします。
3．一部プレイヤーにおいて、領地に飼育動物を配置できない不具合を修正しました。
「Once Human」プロジェクトチーム
