ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
以下は進行中/完了した修復内容です：
1．カスタムサーバーのサーバーホスト向けに一括管理機能を追加しました。サーバーホストはメンバー管理画面にて、サーバー内のプレイヤーに対する一括削除およびキック操作を行えるようになります。 以下の不具合は20:30頃に修正完了予定です。（実際の時間は前後する場合があります）
1．スター宝箱において、セット「スターダムセレブリティ・流霧」、セット「デビルチェイン・禁忌」セット、板材スキン「風の秘境」の魅力値が正しく表示されない不具合を修正しました。
2．「アビスフィール」にて、変形形態を有効にして触手を非表示に設定した後も、触手エフェクトが発生してしまう不具合を修正しました（該当のトップスを一度外して再度着用するか、ゲームに再サインインすると反映されます）。
「Once Human」プロジェクトチーム
