ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
以下の不具合は22：00に修正完了予定です。実際の時間は前後する場合があります
1. 幸運のマーケットの開店報酬クーポンの表示不具合を修正しました。該当する超越者の皆さまには、全サーバーメールにて500-200クーポン×1枚を補填しました。ご確認ください。
2. 抱き枕から離れる操作と施設回収ボタンが競合する不具合を修正しました。修正後は、移動またはジャンプ操作を行うことで、抱き枕から離れられます。
「Once Human」プロジェクトチーム
