コンソール版のリリース以降、コンソール版プレイヤーの皆様から継続的に問題のご報告をいただいております。まず、影響を受けた超越者の皆様に心よりお詫び申し上げます。
現在のコンソール版にはまだ一部不十分な点があり、一部の問題により、正常なログイン、報酬の受け取り、ゲーム体験に影響が出ております。この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。開発チームは現在、関連問題の調査と修正を緊急で進めております。修正完了後、公式お知らせを通じて速やかに進捗を共有いたします。
現在確認済みで、修正を進めている問題は以下の通りです。
1. コンソール版予約購入パックが届かない問題
調査の結果、一部のコンソール版プレイヤーにおいて予約購入パックが届いていない状況を確認しており、現在対応を急いでおります。
一方で、すでに正常に届いているプレイヤーもいます。本問題が発生している場合は、まずゲーム内メールをご確認いただき、該当パックが届いているかご確認ください。
2. Xboxチャージが反映されない問題
チャージおよび予約購入パックの問題については、修正完了後に自動で再配布を行う予定です。1日以内の完了を見込んでおります。
3. Xbox PCにログインできない問題
4. 初心者チュートリアル中にワールドストーンが消失する問題
この問題は再ログインすることで解消できます。発生した場合は、ゲームに再ログインしてください。
5. クロスプラットフォームログイン後、Hiveとフレンドリストが消失する問題
例：コンソール側でログインした後、PC側に切り替えてログインした場合など。
6. フレンドを追加できず、「ブロックされています」と表示される問題
上記の問題については、いずれも緊急で修正を進めております。改めまして、関連問題によりご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
コンソール版のプレイ中にその他の異常が発生した場合も、ゲーム内の「バグ報告」機能よりご報告ください。皆様のご理解とご辛抱に感謝いたします。今後もコンソール版の体験改善に努めてまいります。
「Once Human」プロジェクトチーム
