ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください:
PC版:ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック&カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版:右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス(oncehuman@global.netease.com)に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
修正済みの不具合は以下のとおりです。
1.「ブロックアドベンチャー」モードにおけるボスのHP数値の調整を行い、より多くのプレイヤーが撃破報酬を正常に獲得できるよう改善しました。
2.チュートリアル中に、「蝶の屋」で2階の床を建築した際に進行不能が発生する不具合を修正しました。
3.メインクエスト/サブクエストにて、対応するクエストアイテムを納品しても正常に完了できない場合がある不具合を修正しました。
「Once Human」プロジェクトチーム