ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください:
PC版:ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック&カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版:右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス(oncehuman@global.netease.com)に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
修正済みの不具合は以下のとおりです。
1.「スカーレットハートの観測者 - スナップショット」モデルの不具合を修正しました。
2.永続サーバーにて、一部プレイヤーがマンスリーチャレンジを完了した後、シナリオ名誉のモッド報酬がリセット・再解放されない不具合を修正しました。
3.「異次元の収容」永続サーバーのマンスリーチャレンジ調整:スカイリッパーを累計5回撃破するミッションを、重力収集器チャレンジを累計5回完了するミッションに変更しました。 全永続サーバーで新規クエストを追加しました:スタークロムを合計30000獲得;スタークロムを合計30000消費するクエストは、サーバー時間2026年9月1日6:00をもって終了します。
「Once Human」プロジェクトチーム