ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください:
PC版:ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック&カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版:右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス(oncehuman@global.netease.com)に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
修正済みの不具合は以下のとおりです。
1.アイテム「流形」が取引できない不具合を修正しました。
2.オンライン取引の棚にある期限切れアイテムが消失する不具合を修正しました。修正後、プレイヤーが再度サインインすると、該当アイテムは棚に再表示されます。
3.耐久度を持つ一部のスタックアイテムが、購入希望注文とマッチングしない不具合を修正しました。
4.一部の状況でプレイヤーがプレビューページからキャラ作成ページに切り替える際、異常なエラーが発生する可能性がある不具合を修正しました。
5.「ブロックアドベンチャー」クーポンの使用可能時間の表示が異常になっていた不具合を修正しました。
6.装備ページでエルフを呼び出した際、表示が異常になる不具合を修正しました。
「Once Human」プロジェクトチーム