ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください:
PC版:ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック&カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版:右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス(oncehuman@global.netease.com)に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
1.モバイル版の検索バーが正常に表示されない不具合を修正しました。
2.共有画面でスマートフィルターオプションのテキストが不足している不具合を修正しました。
3.エターナルランドの飼育動物が正常に読み込まれない不具合を修正しました。
4.エターナルランドで設計図を保存できない不具合を修正しました。
「Once Human」プロジェクトチーム