スタートレイルを引き裂く、巨大な影 —— スカイリッパー降临！

親愛なる超越者様へ

ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：

PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。

モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。

オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。

コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。

以下は進行中/完了した修復内容です：

【6月26日】

修正済みの不具合は以下のとおりです。

1．一部の状況で、プレイヤーがデコイボックスを攻撃した際の確率処理がゲームのクラッシュを引き起こす不具合を修正しました。

2．一部の超越者より、「アカウント内の他のキャラクターが所持しているコレクションが、現在のキャラクターに正常に表示されない」というフィードバックをいただきました。調査の結果、この現象は、プレイヤーがバージョンアップデート後にコレクションを所持するキャラクターで再サインインしていない、またはエターナルランドに入っていないため、関連するキャラクターやエターナルランドのコレクションデータがまだ同期されていないことが原因であることが判明しました。同様の状況に遭遇された場合は、まず該当コレクションを所持するキャラクターでサインインするか、エターナルランドに入ってください（コレクションがエターナルランドに存在する場合）。これにより関連データが再同期され、コレクションが現在のキャラクターに正常に表示されるようになります。上記の操作を完了しても同様の問題が発生する場合は、ゲーム内のカスタマーサポートまでお問い合わせください。速やかに調査・対応いたします。

3．一部の状況で、手持ちのツールで施設を回収できない不具合を修正しました。

4．デザートハーミットセットおよびプラウドスケールコレクションの魅力値ステータス異常の問題を修正しました。異常な値を獲得した超越者には、後日、本来の魅力値が回復されます。

5．カスタムサーバーは特殊なサーバーステータスを持つため、ゲーム内メールを介して直接報酬アイテムを配布することができません。このため、元のお知らせに記載されていた「カスタムサーバー：3日連続ドロップメールサプライズ」を「カスタムサーバー：サインインキャンペーン」に変更し、キャンペーン期間を7日間に延長いたします。カスタムサーバーの皆様は、期間中に対応するキャンペーンページにアクセスし、サインインして報酬をお受け取りください。

「Once Human」プロジェクトチーム