ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください:
PC版:ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック&カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版:右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス(oncehuman@global.netease.com)に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
1.異常現象を起動した後、不安定ポリマーが異常に更新される不具合を修正しました。
2.一部の状況において、異常現象の輪キャンペーン「異常現象収集」-「色違い収集」で収集進行度を達成した後、報酬が受け取れない不具合を修正しました。
3.空中投下がまれに地形に埋まって見つけられなくなる不具合を修正しました。
「Once Human」プロジェクトチーム