ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
1．ブラックフェルタウンのミス・メモリーがインタラクトできない不具合を修正しました。
2．デビエーション「トビラ」の派生建築物「テレポートゲート」が、一部の状況でロードに詰まり、建築物が完全に読み込まれない不具合を修正しました。上記の修正は再サインイン後に有効となります。再サインインを試みても問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまでフィードバックをお願いします。
3．シーズン集計時に、シェフが設置した野外用コンロが正しく回収されない不具合を修正しました。
4．一部の状況で、モバイル冷蔵庫がキャラクターのオフライン後に正しく機能しない不具合を修正しました。
5．ガーデナーの火薬植えの生産効率を下方調整し、長期的な職業バランスの最適化を行いました。
「Once Human」プロジェクトチーム