ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください:
PC版:ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック&カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版:右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス(oncehuman@global.netease.com)に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
1、プレイヤーが飼育している動物のレベル上限が50 Lv.を超えられない不具合を修正しました。
2、一部プレイヤーが地形に引っかかり移動できなくなる不具合を修正しました。
3、ダンジョン「収容サイロ」における楽園ガイドが受けるダメージ倍率を最適化し、ダンジョンのクリア難易度を下げました。
1、デビエーション「ブレイブ・ジョージ」の戦闘スキルが、味方陣営からのダメージを吸収できてしまう問題を修正しました。
2、RaidZoneの一部でサーバー名が重複表示される問題を修正しました。
3、一部のRaidZoneサーバーでハイブの表示が異常になる問題を修正しました。
4、コントローラー操作時に射撃偏好をプリセットした後、一部のボタンが無効になる問題を修正しました。
5、コントローラー操作時にスプリント按鍵の設定を切り替えても反映されない不具合を修正しました。
6、モッドボックスを一括使用した際、入手する報酬が異常になる問題を修正しました。後日、該当するプレイヤーにはメールで補償を配布します。
7、モバイル版の設計図強化のインタラクト表示を最適化しました。最適化後は単押しでレベルアップでき、長押しは不要になります。
「Once Human」プロジェクトチーム