共に生き延びよう、異形の力と共に - Once Human

親愛なる超越者様へ

ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：

PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。

モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。

オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。

コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。

以下は進行中/完了した修復内容です：

【2月10日】

1、「幸せを運ぶ手紙」のメッセージ表示機能を開放しました。

2、「スターペイント」を1種類購入済みの場合でも、テーマパックに対応する割引が適用されない不具合を修正しました。本不具合により余分に消費されたスターソース/期間限定スターソースは、3営業日以内にメールにて返還いたします。

3、「シェフ」ジョブ削除時に、重複したクリエイティブクッキング料理レシピが削除されることで、一部状況下においてクリエイティブクッキング料理を受け取れず、またグルメレシピが正しく表示されない不具合を修正しました。

4、通報機能を最適化し、新たな通報シーンを追加しました。

【2月6日】

1、『白銀の荒野』メインクエスト「残り火消えず」が完了できない不具合を修正しました。

2、カスタムサーバー内の大部分のシナリオで、家具レシピ設計図および銃器アタッチメントが表示されない不具合を修正しました。

3、一部の画面で数値に小数点が複数表示される不具合を修正しました。

4、「エターナルパラダイス」で治療軟膏と治療薬が効果を発揮しない不具合を修正しました。

5、ごくまれにキャラクターの向きが固定されたまま移動してしまう不具合を修正しました。

6、手持ちアイテムの切り替え中に他の戦闘操作が行えない不具合を修正しました。

7、モバイル版カスタムサーバーにて、デビエーションのステータス設定が失敗する可能性がある不具合を修正しました。

8、「装飾構造・江南」と「京の檀邸」の造型が遠距離では誤って表示される不具合を修正しました。

「Once Human」プロジェクトチーム