ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください:
PC版:ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック&カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版:右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス(oncehuman@global.netease.com)に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
以下の問題は既に修正完了しました:
1、iOSの一部状況で発生していたクラッシュ問題を修正しました。
2、メイン画面で頻繁にワールド切り替えのTipsが表示される問題を修正しました。
3、汚染区域内のスターダスト鉱石や金銀鉱石が再生成されない問題を修正しました。
4、ストックワームのドロップ異常問題を修正し、一部不要なドロップアイテムを削除し、全体的なドロップ品質を向上させました。
5、新しい装備品を分解した際に異常が発生する問題を修正しました。
6、ダークスカルセットの効果に異常が発生する問題を修正しました。
7、一部装備品の数値異常問題を修正しました。
8、異次元の収容シナリオ内の汚染区域における汚染値を調整しました。
9、永続サーバーでプレイヤーの領地情報が稀に消失する問題を修正しました。
10、ミストエリアでデビアントの宴イベントアイコンが表示され、プレイヤーが封鎖エリアにテレポートできる問題を修正しました。
11、異常現象の輪で中ボスセイレーンの召喚物がドロップするデビアントの芽苗の数量を調整しました。
12、ウェア「ギルドガントレットグローブ」を装着したプレイヤーの指に異常が発生する問題を修正しました。
13、RaidZoneモードイベントサーバーでレシピがバッグに入り、使用や捨てることができない問題を修正しました。
14、RaidZoneモードで領地ターミナルのリスポーンCD時間が正確に計算されない問題を修正しました。
15、カスタムサーバーのサーバーホストがデイリーギフトパックを設定した際に稀に黒画面になる問題を修正しました。
16、パラメーター設定の衝突問題があるため、カスタムサーバーの戦備箱関連設定を一時的に販売終了しました。機能調整後、早急に再開予定です。
17、カスタムサーバーで異常現象の輪の特定設定シナリオを開けない問題を修正しました。
以下の問題は既に修正完了しました:
1. モバイル版において、一部の状況でモッドのステータス説明文が長すぎるため、モッド装備ボタンが正常に表示されない問題を修正しました。
2. モッドのステータス数値表示が異常である問題を修正しました。
3. 一部の状況でクレイドルオーバーライドが正常に機能しない問題を修正しました。
4. モバイル版において、一部の状況で設計図の変換が選択できない問題を修正しました。
5. 造型画面でバタフライ・アイランド迷宮セットや残照のハットのプレビューができない問題を修正しました。
6. 汚染区域で領地保護を開始する際に必要な材料の消費量を大幅に削減し、汚染区域内での建設の負担を軽減しました。
*ご注意:領地が汚染区域内にあるかどうかは、領地のハブ位置を基準に判定されます。腐食を受けていない領地では、スターダスト発電機などの建築物は汚染区域内にあると判定されません。
7. 非RaidZoneサーバーの汚染区域における領地腐食の説明文が誤っている問題を修正しました。
8. フロストボルテックスのキーワードエフェクトを変更した後、正常に機能しない問題を修正しました。
9. モバイル版でプレイヤーがバタフライ・アイランド迷宮女性用トップスを着用した際に発生する肌色の異常問題を修正しました。
10. 一部のウェア特性が染色モデルを着用した際に機能しない問題を修正しました。
11. 異象デビアント地帯で、中ボスが召喚する半デビアントがデビアント芽苗を異常に多くドロップする問題を修正しました。現在、異象デビアント地帯で中ボスが召喚する半デビアントは、過剰にデビアント芽苗をドロップしなくなります。
12. 一部の状況で、PCで死亡リプレイの入口が表示されない問題を修正しました。
「Once Human」プロジェクトチーム