ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください:
PC版:ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック&カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版:右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス(oncehuman@global.netease.com)に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
【12月31日 予定19:30(UTC+9)アップデート、具体的な時間は実際の状況に基づきます】
非RaidZoneモードで有効:月影の王が異常にキャンペーン島エリア内でリスポーンする問題を修正しました。
【12月30日】
1、プレゼント交換イベントにおいて、プレイヤーが受け取ったアイテムのステータスがリセットされる問題を修正しました。
2、デビエーションの召喚が一部の状況でプレイヤーキャラクターが倒される原因となる問題を修正しました。
「Once Human」プロジェクトチーム