ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください:
PC版:ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック&カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版:右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス(oncehuman@global.netease.com)に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
1. RaidZoneの山岳部における建設時のエラーを修正しました。
2. 月影の王のHP回復ロジックを最適化しました。3分間の回復CD時間をもうけ、HPの無限回復などを防止します。
3. 時の星守りセットの撃破エフェクトにおける一人称視点での表示エラーを修正しました。
4. 「収容サイロ - ファイ」で収集可能なリソースが消えてしまう不具合を修正しました。
5. モバイル版のピン機能のタッチ操作感度が低い不具合を修正しました。
6. ごく少数のプレイヤーにおいて、設計図残片を多く獲得してしまう不具合を修正しました。後日、該当アカウントのデータ特定と対応を実施いたします。具体的な対応策と進行状況は追ってお知らせいたします。ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
「Once Human」プロジェクトチーム