ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください:
PC版:ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック&カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版:右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス(oncehuman@global.netease.com)に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
以下は現在『Once Human』モードおよび『Once Human: RaidZone』モード(以下「RaidZone」)において進行中または完了した修正内容です。
1. パラダイスランドのイベント「ハッピーパーティー」でツッパニャンに変身しエネルギークリスタルを採集する際、ラグが発生したり接続が切れたりすることがある不具合を修正しました。
2. V2.2.0アップデートで同規格の壁をスキンに変更した後、変更した構造を含む旧設計図を適用する際にエラーが発生する不具合を修正しました。
3. 領地の木を撤去できない不具合を修正しました。
4. シナリオ「異次元の収容」で追加された一部のデビエーションの共生価値が正しくない不具合を修正しました。
5. イベント「パラダイスランド探索」でパラダイスランドに入るクエストのエラーを修正しました。現在、再度島に入ればクエストをクリアできます。
6. パラダイストークンとリッチコインがシーズン移行時に消失する不具合を修正しました。この不具合の影響を受けた超越者様には近日中にメールで補償をお送りいたします。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
7. 「デビマスター世界選手権」で一部のクエストが正しくカウントされない不具合を修正しました。
8. エターナルパラダイスでの建設時に、誤って「吸着不要な建物」と表示されることがある不具合を修正しました。
9. デビエーション「サンダラマンダー」「クジラワン」「生命の精」の説明文エラーを修正しました。
10. 異常気象下で攻撃を受けても正常に死亡しない不具合を修正しました。
11. 腐食とサンダラマンダーの組み合わせで、効果が説明通りに発動しない不具合を修正しました。
12. シナリオ「異次元の収容」で、一部のアカウントの共生レベルとクエスト進行度がまだ一致していない不具合を修正しました。
13. デビエーション融合で、活性レベルが親世代の最低活性レベルを下回る不具合を修正しました。
14. 「デビマスター世界選手権」参加後に銃器を装備できない不具合を修正しました。
15. 「森のお得ギフトパック」の期間限定販売期間が正しく表示されない不具合を修正しました。
16. コレクション経験値がコレクションレベルに変換されない不具合を修正しました(実際の損失は発生しません)。
17. チーム作成プラットフォームの情報表示のエラーを修正しました。
18. モバイル版のキャラクターの立ち姿画面のボタンのエラーを修正しました。
19. 一部のプレイヤーにおいて、アップデート時の進行度が68%で止まってしまう不具合を修正しました。この不具合が発生した場合は、アプリを完全に終了(プロセスを強制終了)してから再起動をお願いいたします。ご不便をおかけして申し訳ございません。
20. 一部のシーンからパラダイスランドに入った後、アニメーションが正しく再生されない不具合を修正しました。
21. シナリオ「異次元の収容」において、一部のアカウントで共生レベルとクエストの進行度が一致しない不具合を修正しました。
22. イベント「目指せ!工場王」において、特殊な状況下で募集画面の読み込みが遅くなる不具合を修正しました。
23. デビマスター世界選手権の公平性を保つため、予選ではホイッスルと獣笛の使用を禁止します。
24. イベント「写真工房」で、今週のテーマ写真を撮影するクエストがクリアできない不具合を修正しました。
25. モバイル版のシナリオ「異次元の収容」で、共生システムの位置ずれを修正しました。
1. モバイル版エターナルパラダイスでデビエーションに変身後、変身解除ボタンの表示にエラーが発生する不具合を修正しました。
2. シナリオ「異次元の収容」で、共生図鑑画面のレベルアップに関する説明文の一部の表示エラーを修正しました。
3. エターナルパラダイスのスコアモードをクリアしても正常に公開できない不具合を修正しました。
4. エターナルパラダイスで、プレイヤーのベストスコアが正常にアップロードされない不具合を修正しました。
5. エターナルパラダイスで空白のマップを建設した後、建設マップが保存されない不具合を修正しました。
6. シナリオ「異次元の収容」におけるデビエーション「トビラ」のグレード表示が正しくない不具合を修正しました。正しいグレードはAです。
7. 一部のプレイヤーから、「パルコラボ」-「目指せ!工場王」のフレンド募集ページで募集可能なフレンドが正常に表示されないことがあるとのご報告をいただきました。ただいま緊急修正対応中です。今後の修正のお知らせで皆様に進捗を共有させていただきます。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
8. 異常現象「月の狂宴」サーバー限定:月の予兆モードでデビアントに変身後、元に戻れなくなる不具合を修正しました。
「Once Human」プロジェクトチーム