ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
以下は現在『Once Human』モードおよび『Once Human: RaidZone』モード（以下「RaidZone」）において進行中または完了した修正内容です。
1. デビエーション融合時に一定確率でラグが発生する不具合を修正しました。
2. V2.1.5アップデートお知らせにおける「自動で銃を収める設定項目を追加」の表現が曖昧で意味がはっきりしないとのご指摘を超越者様からいただきました。実際の最適化内容は「自動で銃を収める設定項目の追加」となります（分かりやすくするため、元の名称「セットのパフォーマンス」を「銃の待機時自動収納」に変更）。銃の待機時自動収納時にセットパフォーマンスの再生をスキップするカスタム設定ができます。また、銃の待機時自動収納機能が発動しない不具合も修正いたしました。
オン/オフ設定の場所：
PC：設定→ゲーム→操作設定→銃の待機時自動収納
モバイル版：設定→よく使う設定→基本操作→銃の待機時自動収納
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後はお知らせの表現を改善し、最適化内容をより明確にお伝えできるよう努めてまいります。これからも、皆様からのフィードバックをお待ちしております。私たちは一つ一つのご意見を非常に重視しております。ご理解、ご協力いただき、ありがとうございます。
『Once Human』プロジェクトチーム