ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
以下は現在『Once Human』モードおよび『Once Human: RaidZone』モード（以下「RaidZone」）において進行中または完了した修正内容です。
1. シナリオ「異次元の収容」で、一部のデビエーションがスキルブックを使用できない不具合を修正しました。
2. コントローラーで「機能ホイール」を開けない不具合を修正しました。
3. 確認の結果、V2.1.5アップデートのお知らせに記載された「ジャンプ近接戦闘機能」は10月30日配信のV2.2.0で実装予定でした。誤って次のバージョンでの更新内容を一部先行公開してしまい、混乱を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後はお知らせ内容をよく確認し、同様のミスの再発なきよう努めてまいります。
4. V2.1.5のアップデートにおいて、操作性向上のために保管庫ターミナル建設後は全収納ボックスに保管庫ターミナルと同じ画面を適用しました。その前に閉じた画面（一覧モード/個別表示モード）が記憶され、次回開く際に最後の設定が引き継がれます。
5. 材料選択欄の表示位置がおかしくなり、クリックできない不具合を修正しました。
6. 近接武器で粘性アイスクリスタルを攻撃した際に正確に武器切り替えできなくなる不具合を修正しました。
7. モバイル版の分割ダウンロード報酬の表示エラーを修正しました。実際の報酬受け取りに影響はありません。
『Once Human』プロジェクトチーム