ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
以下は現在『Once Human』モードおよび『Once Human: RaidZone』モード（以下「RaidZone」）において進行中または完了した修正内容です。
カスタムサーバープランのグレードアップ後、カスタムサーバー選択画面に表示される「サーバー残り日数」の表示エラーを修正しました。
『Once Human』モード適用（RaidZone非適用）
1. シナリオ【白銀の荒野】で、スターダスト史画面が開けない不具合を修正しました。
2. 設計図での建設時に施設が重複して建設される不具合を修正しました。
RaidZoneモード限定（Once Humanモードは対象外）：
サーバー「月_激しい-A0001」がシナリオエントリーリストに表示されない不具合を修正しました。
『Once Human』プロジェクトチーム