ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
以下は現在『Once Human』モードおよび『Once Human: RaidZone』モード（以下「RaidZone」）において進行中または完了した修正内容です。
1. カスタムサーバーの自由建設テンプレート設定後、ハイブのパラメーターが設定できない不具合を修正しました。
2. スター宝箱「フロスティハンター」の外観において、クローゼットと建設画面に表示される出所の表示エラーを修正しました。
3. 一部プレイヤーの「黄金の時」特典クーポンコードの表示エラーを修正しました。
4. 建設時、コントローラーの右スティックが使用できない不具合を修正しました。
1. 「月の狂宴」期間外に「月の囁き」がドロップする不具合を修正しました。
2. 夢の領域内で、月影の主のHPバー表示エラーを修正しました。
3. 「ブロークンスノートップス」の装備品ステータスと品質が対応していない不具合を修正しました。
4. 月影の主がアドレナリン注射を無限に使用できる不具合を修正しました。
5. モバイル版において、エターナルランドのショップで表示されるデビエーションTipsが間違っている不具合を修正しました。
6. デビエーション融合時、領地内の貯蔵ケースからデビエーションが誤って消費される不具合を修正しました。影響を受けた方には順次補償を配布します。
7. シナリオ「異次元の収容」で、束縛グレネードの製作に必要な材料が多すぎるとのフィードバックを受け、ゲーム体験向上のために必要な材料の数を減らしました。
8. シナリオ「異次元の収容」で、一部の専用防具の耐久度が低いため頻繁に修理する必要がありました。問題の改善のために耐久度を向上させました。
※この調整はアップデート後に製作した防具にのみ適用されます。アップデート前に製作済みの防具には適用されません。
9. シナリオ「異次元の収容」の体験向上のため、サーバー開放頻度を少なくしました。具体的な開放スケジュールはゲーム内のシナリオエントリーページからサーバー開放計画をご確認ください。
10. 月の加護拡張要素モッドボックスで「生命強化」と「戦術強化」が誤ってドロップする不具合を修正しました。
11. デビエーション捕獲体験を改善するため、一部のデビエーションの逃走行動と持続時間を調整しました。
一部のプレイヤーが黄金の約束を獲得できない不具合を修正しました。現在、再度ログインすると解放できます。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
『Once Human』プロジェクトチーム