ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーサポート」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
以下は現在『Once Human』モードおよび『Once Human: RaidZone』モード（以下「RaidZone」）において進行中または完了した修正内容です。
1．一部のAndroid端末において、アップデート後に画面解像度が異常になる不具合を修正しました
2．「トワイライト」セットが「月影の主」モードにおいて正常に表示されない不具合を修正しました
3．一部プレイヤーが「一人称視点のスコープHUD表示」を「表示しない」に設定した場合、画面とインタラクトできない不具合を修正しました
4．「黄金の時」キャンペーンにおいて、クーポンコード貼り付けが正常に動作しない不具合を修正しました
5．アップデート後、プレイヤーキャラクターモデルが正常に表示されない不具合を修正しました
1．「異次元の収容」シナリオにおいて、一部プレイヤーのイベント画面タブが重複表示される不具合を修正しました
2．「逆行する星」異常現象タグのシナリオに切り替えた際、古いクレイドルが自動的に解除されない不具合を修正しました
3．他のシナリオから「異次元の収容」シナリオに移行した際、一部の武器や装備品を製作できない不具合を修正しました
4．一部プレイヤーが弱いガイド設定を有効にした場合、「異次元の収容」シナリオのガイド内容が表示されない不具合を修正しました
5．一部プレイヤーが未開放の依頼クエストを受注できる不具合を修正しました
6．「月の狂宴」期間外に「月の囁き」がドロップする不具合を修正しました
7．「異次元の収容」シナリオにおいて、復帰イベントクエストおよびショップ内容が表示されない不具合を修正しました
8．「異次元の収容」シナリオにおいて、他シナリオの装備品が異常に持ち込まれる不具合を修正しました
9．「異次元の収容」シナリオにおいて、デビエーションの索敵が遅延する不具合を修正しました
10．「異次元の収容」シナリオにおいて、回復スキルの効果値が正しく反映されない不具合を修正しました
11．「異次元の収容」シナリオのダンジョン内において、デビエーションとの戦闘時に低確率でダメージが消失する不具合を修正しました
12．三人称視点において、「SKS - パスファインダー」のつららが複数ユニットを貫通できない不具合を修正しました
13．ブラッドムーン集落の一部エリートモンスターが、マルチプレイ時に表示されないことがある不具合を修正しました
14．「異次元の収容」シナリオにおいて、捕獲確率表示が正常に表示されない不具合を修正しました
15．「異次元の収容」シナリオにおいて、新緑のアリーナ付近の建築物が浮いて表示される不具合を修正しました
16．モバイル版において、特殊な状況下でデビエーションのスキルが意図せず発動する不具合を修正しました
『Once Human』プロジェクトチーム