ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください:
PC版:ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック&カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版:右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス(oncehuman@global.netease.com)に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
以下は現在『Once Human』モード(以下「本体モード」)および『Once Human: RaidZone』モード(以下「RaidZone」)で完了した修正内容です:
1. ワールドを切り替えた際、元のワールドの建築物が残ったり重なったりする不具合を修正しました。
2. 一部の領地を移動させる際、または設計図を設置する際に、確認時間が長すぎる不具合を修正しました。
3. バッファロー以外の動物からも一定確率で霜降り肉特性が産出される不具合を修正しました。
4. カスタムサーバーで異常現象のステージを変更した際に、異常現象が正常に切り替わらない不具合を修正しました。
5. 永続サーバーに移行後、領地距離の計算ミスにより、領地が重なってしまう不具合を修正しました。
6. クリエイティブクッキングを一括製作する際に、一部のミームマスタリー効果が正常に発動しない不具合を修正しました。
7. テイマーが乗り物に乗った後、動物が正しく回収されない不具合を修正しました。
8. 永続サーバーでワールド統合が終了した後も、一部のサーバーでワールド統合のカウントダウンが表示される不具合を修正しました。
9. 一部の施設が正常に初期化されない不具合を修正しました。
死亡時に一定確率でゲームがクラッシュする不具合を確認しております。皆様のプレイ体験に影響を与えないよう、一時的に死亡画面の白黒効果と敵の輪郭強調効果を無効化しています。現在、修正に全力で取組んでおります。修正完了後、これらの効果を再度有効化いたします。
『Once Human』プロジェクトチーム