ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
以下は現在『Once Human』モード（以下「本体モード」）および『Once Human: RaidZone』モード（以下「RaidZone」）で完了した修正内容です：
クラウドゲームの建設モードにおける一部画面の表示エラー、操作が反映されない現象、まれにクラッシュが発生する不具合を修正しました。
はしごのある領地を占領しようとすると、占領できないことがある不具合を修正しました。
2. 採集時にスタミナを消費してしまう不具合を修正しました。
1. 一部ウェアのアイコン表示エラーを修正しました。
2. 「バニープラネットメイクアップパック」女性用メイクアップで獲得エラーが発生する不具合を修正しました。不具合の影響を受けたプレイヤーの皆様には5営業日以内に補償をお送りいたします。
3. モバイル版の一部機種で「スターバウンド」セットのエフェクトが消えてしまう不具合を修正しました。
4. スター宝箱交換ショップ画面の購入確認ボタンの表示エラーを修正しました。
5. デビエーションのダメージ合計の表示エラーを修正しました。
6. カスタムサーバーで設計図ショップを開けない不具合を修正しました。
『Once Human』プロジェクトチーム
