ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください:
PC版:ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック&カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版:右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス(oncehuman@global.netease.com)に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
コミュニティ内の超越者の皆様からいただいた貴重なフィードバックやご提案には、常に真摯に耳を傾けております。ご意見をもとに、より良い環境づくりのため、迅速かつ積極的な修正対応を継続しております。
以下は現在『Once Human』モード(以下「本体モード」)および『Once Human: RaidZone』モード(以下「RaidZone」)で完了した修正内容です:
1. メタライズ解放クエスト「根源ハンター」が一部の状況で正しく集計されない不具合を修正しました。
2. 「ラッシュアワー」モッドと「月のウール」で製作した防具を同時に装備する際、現在の残りHPが誤って計算され、ステータスバフが正しく反映されない不具合が確認され、9月6日(UTC+9)に修正済みです。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
3. 特定の状況下で「重力特異点」の日次取得制限が無効化される不具合を修正しました。
4. 一部のシナリオワールドでデビエーションが更新されない問題を修正しました。
5. 置換メモリ機能で拡張要素を絞り込んだ際、異常な競合が発生する問題を修正しました。
エントリーサーバー後、再度画面に戻った際、一部のケースでサーバーリストが表示されない不具合を修正しました。
『Once Human』プロジェクトチーム