ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
『Once Human』バージョン2.1.2のリリース以降、開発チームはコミュニティ内の超越者の皆様から寄せられたフィードバックやご提案に、常に注目してまいりました。ご報告いただいた不具合について、以下の通り修正対応を実施しております。
1. 特定の状況において、新規キャラクター作成後のチュートリアルクエスト「ライフルの製造」が正常に完了できない不具合を修正しました。
2. 一部の超越者において、アップデート後に特定のボタン配置がずれる不具合を修正しました。
3. シナリオサーバー「永い夢」に関するご意見を受け、「永い夢-X0114」～「永い夢-X0117」の入場制限を解除しました。以前、エントリーが成功していたものの、人数上限により入場できなかった超越者も、現在は正常にサーバーへ入場可能です。また、招待コードを使用した少数名の入場にも対応しました。
4. 温度制御塔の情報表示が誤っていたり、応答しなくなることが稀に発生する不具合を修正しました。
5. 一部の超越者において、シナリオ選択画面でサーバー「RaidZone」にエントリーした後、稀に入場に失敗する不具合を修正しました。
6. PC版において、キャラクターのバトルステータス画面がスクロールしないと全情報が表示されない不具合を修正しました。
7. モバイル版において、カスタムレイアウトを編集した際、同一モード内の別のレイアウトが意図せずリセットされてしまう不具合を修正しました。
8. 「アビスアイ」が「フロストボルテックス」を発動した際、稀にCDが異常に短縮される不具合を修正しました。
9. カスタムサーバーのサーバーホストが、銃器アタッチメントを送信できない不具合を修正しました。
10. ワールドでのパブリックイベント等に参加した後、召喚した動物が強制的に回収され、従順度が異常に低下する不具合を修正しました。
11. 特殊な状況下で、「眠れる眷属エリア」において「ドリームボックス」が正常にリポップしない不具合を修正しました。
『Once Human』プロジェクトチーム
