7月30日から8月25日までの期間、Once Humanでは合計781名のプレイヤーが凍結処分を受けました。内訳は以下の通りです：チート行為による公開処分540名、スタジオアカウント関連および連帯処分118名、他プレイヤーへの悪質な妨害行為123名。
最近、「RaidZoneモードにおける壁抜け違反による凍結措置」について、多くのフィードバックを頂戴しております。この件につきまして、すべての超越者の皆さまに現状と対応方針をご説明いたします。
バックエンドのモニタリングデータに基づき、一部のプレイヤーが建築物モデルの不具合を利用し、「壁抜け」操作を行っていることを確認しております。具体的には、特定の建築物の角を利用して壁を通過する、いわゆる“タイムスリップ”のような挙動や、特殊な操作による壁抜け射撃などが含まれます。
皆さまに安心してプレイいただける環境を目指し、「AI自動審査＋人力再審査」の二重チェック体制を導入しております。しかしながら、AIモデルは現在も改善を重ねている途中であり、ごく一部のプレイヤーに対して誤処分が発生していることを確認いたしました。たとえば、「ブロークンガール」に関連する誤判定は、検出ロジックの境界条件に起因するもので、8月28日のアップデートにて修正済みです。ご迷惑をおかけした皆さまに、心よりお詫び申し上げます。今後も、より公平で精度の高い審査環境の整備に尽力してまいります。
処罰についてご不明点やご異議がある場合は、ゲーム内のサポート画面からご連絡いただけます。
現在、違反行為および誤判定の発生を根本から減らすため、以下の技術的な対策を進めております：1) 建築物と壁の構造に対する特別な最適化を実施し、既知の「壁抜け」バグを修正。2) 建築物のコリジョンロジックを強化し、意図しない通過や射撃挙動の防止。3) AI自動審査モデルのアップグレードにより、ユーザーの過去の正常な操作履歴や操作習慣をもとに、通常行動の誤判定率を低減。これらの取り組みにより、より安心してプレイいただける環境の構築を目指しております。
新たな「壁抜け」バグや不正行為を発見された際は、FBプラットフォームまたはカスタマーサポートを通じてご報告いただけますと幸いです。皆さまからのご意見は、より健全で公平なゲーム環境の維持に欠かせないものです。今後もオンライン上の問題に細心の注意を払いながら、最適化と改善を継続してまいります。
最近の重大な規則違反者を以下にまとめました。関連するキャラクターについては調査を実施し、違反行為があった事実を確認しています。ご不明な点は、ゲーム内のカスタマーサポートからお問い合わせください。
2025年7月30日から8月25日までの期間、2,681名のプレイヤーが不適切な発言により凍結処分を受けました。凍結期間は以下の通りです：
30日間凍結 —— 87名
7日間凍結 —— 167名
1日間凍結 —— 1,273名
2時間凍結 —— 644名
（スペースの都合上、不適切な発言の具体的なリストは公表しません。）
プレイヤーの皆様からの寄せられているチャットでの発言禁止に関するフィードバックを重要視し、専門チームによる最適化作業を始めました。具体的には、禁止用語フィルターのアルゴリズム向上による誤検知の削減、手動審査プロセスの改善による判定精度の向上などを実施しています。今後も継続的に改善し、より円滑なソーシャル環境を実現します。
このゲームの世界は皆様の交流によっていきいきと輝きます。最高の瞬間をシェアしたり、ともに戦う仲間に出会ったり。心のこもった交流の一つ一つがゲームを盛り上げるのです。友好的な会話で楽しい思い出を作り、私たちとともに、この美しいナルコット大陸を守っていきましょう！
新たに発見されたチートについては特徴を識別し、その特徴に応じ遡及調査を行います。アカウント凍結後は関連アカウントも調査し、確認次第一括して凍結します。
以下は2025年7月30日から8月25日までの期間にチートにより処分されたプレイヤーのリストです：
※表示されているサーバーは凍結時の所在サーバーです
他プレイヤーのゲーム体験を損なう行為については厳正に対処いたします。このような行為を発見した場合は、ゲーム内の通報システムから通報またはカスタマーサポートまでご連絡ください。
ゲーム内で他のプレイヤーに悪影響を与える行為が確認された場合、今後は調査後速やかにアカウント凍結処分とします。超越者の皆様には節度あるプレイを心がけていただき、良好なゲーム環境の維持にご協力ください。
以下は2025年7月30日から8月25日までの期間にゲームのシステムを悪用したとして処罰されたプレイヤーのリストです。スペースの都合上、凍結リストのみを掲載します：
『Once Human』プロジェクトチーム
