ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
『Once Human』バージョン2.1.1のリリース以降、開発チームはコミュニティ内の超越者の皆様から寄せられたフィードバックやご提案に、常に注目してまいりました。ご報告いただいた不具合について、以下の通り修正対応を実施しております。
1. 「永い夢」ディープスリーパーの戦闘中に、樹状突起が進行度に正しく反映されない場合がある問題を修正しました。
2. 乗り物スキン「シャイニーゴールド」のタイヤ表示が異常になる問題を修正しました。
3. 男性用「戦術フリー」セットのハット、ならびに「疾風カゲロウ」セットのパンツが特定状況下で異常表示される問題を修正しました。
4. ミニマップのズーム時や乗り物騎乗時に、ナビワールドが消えてしまう問題を修正しました。
5. 7月17日（UTC+8）のメンテナンスアップデート後、初回のゲーム起動時に新サーバーへエントリーできない問題を修正しました。
6. より公平な体験を実現するため、永続サーバーおよび休息期間サーバーのエントリークールタイムを調整しました。調整後、同一キャラクターが永続サーバーまたは休息期間サーバーへエントリーした場合、3日間は再度エントリーすることができません。
なお、超越者の誤操作などを防ぐため、このクールタイムは3回目の永続サーバーまたは休息期間サーバーへのエントリー時から有効となります。ご理解とご協力をお願いいたします。
『Once Human』プロジェクトチーム
