ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください:
PC版:ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック&カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版:右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス(oncehuman@global.netease.com)に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
『Once Human』バージョン2.1.1のリリース以降、開発チームはコミュニティ内の超越者の皆様から寄せられたフィードバックやご提案に、常に注目してまいりました。ご報告いただいた不具合について、以下の通り修正対応を実施しております。
1. 粘性アイスクリスタルを領地内で使用しても大きくならない不具合を修正しました。
2. 矢を正しく回収できない不具合を修正しました。
3. RaidZoneモードで領地が撤去された後、メールが固まる不具合を修正しました。
4. 蝶の夢のスターダスト念動力が無効になる不具合を修正しました。
5. 特定の状況下で、悪夢のロゼッタなどのウェアエフェクトが消える不具合を修正しました。
6. ショットガン榴弾砲のダメージのエラーを修正しました。
7. シールド使用後に発生する銃器モデルの表示エラーを修正しました。
8. 一部地域のカスタムサーバー【逆位戦争】でサーバーオープンできない不具合を修正しました。
『Once Human』プロジェクトチーム