ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
『Once Human』バージョン2.1.0のリリース以降、開発チームはコミュニティ内の超越者の皆様から寄せられたフィードバックやご提案に、常に注目してまいりました。ご報告いただいた不具合について、以下の通り修正対応を実施しております。
すでに修正された内容：
1. 「白銀の荒野」シナリオ内でエクスターミネーター関連クエストが正しくカウントされない問題を修正しました。
2. 「逆位戦争」シナリオ内で永続サーバーのシナリオ進行画面が異常表示される問題を修正しました。
3. RaidZoneにおいて一部の超越者のスポーン地点異常を修正しました。
4. たまに超越者が永続サーバーに入った後、領地が異常に削除される問題を修正しました。
5. 一部の超越者から「ドリームバレット」イベント収容所内のデビエーションを受け取っていないとのフィードバックをいただきました。イベントにご参加いただき、ありがとうございます。感謝の気持ちを込めて、サーバー時間8月7日6:00～8月13日6:00の間、デビエーション収容所の受取入口を再度開放いたします。未受取の超越者の方はお早めにお受け取りください。
6. たまに発生するログイン時の画面ラグ問題を修正しました。
7. RaidZoneにおいて、飼育後の動物の数値異常を修正しました。
8. ロゼッタブルーザーのダメージが異常を修正しました。
9. RaidZoneにおいてサーバータグの表示異常を修正しました。
10. 「永い夢」シナリオで眠れる眷属の初撃破報酬がサーバー変更で直接獲得できてしまう問題を修正しました。今後、超越者がサーバー変更後、撃破済みの眠れる眷属の初撃破報酬は受け取れません。具体的な回収方法および違反アカウントへの対応措置は、今後のお知らせでご案内いたします。運営チームは常に公平なゲーム環境の維持に努めており、不正行為には厳正に対処いたします。ご理解とご協力ほど、よろしくお願いします！
『Once Human』プロジェクトチーム
