ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
「Once Human」バージョン2.0のリリース以降、開発チームはコミュニティ内の超越者の皆様から寄せられたフィードバックやご提案に、常に注目してまいりました。ご報告いただいた不具合について、以下の通り修正対応を実施しております。
1. ジョブの万能インタラクトの不具合を修正しました。
2. モバイル版で設計図をレベルアップできない不具合を修正しました。
3. スター宝箱を引けないことがある不具合を修正しました。
4. 復帰プレイヤーが新シーズンに参加できない不具合を修正しました。
5. 作物の移植後に万能インタラクトが更新されない不具合を修正しました。
6. 特殊な環境下で、空中落下攻撃すると固まる不具合を修正しました。
7. 【ドリームバレット】でリロードが失敗することがある不具合を修正しました。
8. 一部サーバーで、キャラクター数が多いとサーバーに入れなくなる不具合を修正しました。
9. モバイル版の【ドリームバレット】で獲得したデビエーションの品質表示エラーを修正しました。
10. 【マニブス】と【分かれ道】で、収穫者市場にソーラー自動販売機を設置できない不具合を修正しました。
11. 【永い夢】で、シナリオチャレンジクエスト「バブル化エネルギー効果を持つシャロウスリーパーを1体取り除く」が達成できない不具合を修正しました。
12. ブラックフェルタウンのテレポートタワーを操作した後に解放状態が無効になる不具合を修正しました。
13. デビエーションの価値とゲームの公平性を保証するため、【ドリームバレット】内のデビエーションを連携アイテムに変更しました。
14. ジョブシステム公開テストギフトパック（ジョブチェンジアイテム1個を含む）をプレイヤー全員にメールで配布しました。
1)すでに現在のキャラクターでジョブを選択している場合、補償アイテム×1をお送りします。
2)まだ現在のキャラクターでジョブを選択していない場合、ジョブの残片×1と補償アイテム×1をお送りします。
メールを受信するとギフトパックは自動で開封され、アイテムは直接バッグに保存されますのでご確認ください。
※「Once Human: RaidZone」と初心者シナリオのキャラクターはこのメールを受け取れません。
15.Discordコミュニティのゲームオーバーレイ機能により、ゲーム内のフレームレートが60fpsに制限されてしまう不具合が発生しております。フレームレートをより高くしたい場合は、Discordコミュニティでこの機能を一時的に無効にしてください。この不具合は後日修正予定です。
お問い合わせ: oncehuman@global.netease.com
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