ゲーム内で問題が発生した場合は、以下の方法でお問い合わせください：
PC版：ゲーム内ESCメニュー→「フィードバック＆カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
モバイル版：右上メニューボタン→サイドバーのヘッドホン形ボタン→「カスタマーセンター」→「バグ報告」を選択し、問題をご報告ください。
オフライン時は公式メールアドレス（oncehuman@global.netease.com）に問題をご報告ください。受信後速やかに調査いたします。
『Once Human』バージョン1.6.3のリリース以降、開発チームはコミュニティ内の超越者の皆様から寄せられたフィードバックやご提案に、常に注目してまいりました。ご報告いただいた不具合について、以下の通り修正対応を実施しております。
1. スペクトルベール使用時の表示エラーを修正しました。
2. 「Once Human: RaidZone」でエターナルランド内のコレクションを撤去した際にコレクションが返還されない不具合を修正しました。これまでに返却されていない方に対しては順次補償をお送りします。
3. カスタムサーバーで正常にバトルパス経験値を獲得できない不具合を修正しました。
4. 「ラストハント」の女性用ヘアスタイルが正常に表示されないことがある不具合を修正しました。
5. デビエーション「スナップショット」使用時に画面が白くフラッシュする不具合を修正しました。
6. 拡張要素「墜落した星」のDMG増加効果の上限が無効になる不具合を修正しました。
7. 「緑と科学の壁紙」をガラス壁に貼り付けたときの表示エラーを修正しました。
8. 一部の状況で、温度制御塔の接続対象が残ってしまう不具合を修正しました。自分の温度制御塔で現在使用中の他プレイヤーの温度制御塔が接続可能範囲外にある上、他の温度制御塔に切り替えられない場合、接続の申請後3～5分待ってから温度制御塔画面をもう一度開いて再度接続申請をしてみてください。何回申請しても解決しない場合はゲーム内のFBプラットフォームなどからご報告ください。
9. 家具「さざ波の湯」にインタラクト操作できない不具合を修正しました。
10. バウンティ「逆行する軌跡」のチャレンジクエストをクリアできない不具合を修正しました。
11. 「ジュラシックシティ・マカロンボトムス」の太もも部分がワールドで正常に表示されない不具合を修正しました。
12. 特殊な状況下で、「ラストハント」の女性用ボトムスが正常に表示されない不具合を修正しました。
13. 「逆行する星」のスターヘラルド宝箱から装備品（完成品）が出現する確率のエラーを修正しました。
お問い合わせ: oncehuman@global.netease.com
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