『Once Human モバイル版』探索の限界を超越した最狂終末サバイバル！モバイル版グローバル配信中！

1. なぜサーバーへのアクセス数が制限されますか。私と私の仲間は、サーバーへのアクセス数制限のために同じサーバーに接続できなくなりました。

継続的にオンラインサーバーのデータを観察した結果、アクセス数が予想以上に増えていることが判明しました。特定のサーバーへのアクセス数が多すぎると、サーバーデータが紛失してしまうリスクがあります。また、アクセス数が過多なサーバーでは、そのサーバーのプレイヤーに不快なゲーム体験と深刻な順番待ち問題が発生する可能性があります。そのため、サーバーへのアクセス数が制限されることとなりました。残念ながら、一部のプレイヤーはこの設定により影響されたことは確実です。我々は引き続きこの問題に対して最適化いたします。ご不便をおかけして、心よりお詫び申し上げます。

2. なぜサーバーのアクセス数が多すぎると体験が悪くなるのでしょうか。意図的にプレイヤーを待たせたり、サーバーへの接続を制限したりするようなことは行っていますか。

『Once Human』はメガワールドサバイバル建設ゲームであり、マップ上の資源は有限となります。プレイヤーが混雑であれば、領地を作成するための適切な場所を見つけることが難しくなります。PVPサーバー拠点戦など、後期コンテンツの一部にも影響を受けます。現在までのテストデータによると、現在のバージョンでは、単サーバーのアクセス数は6000〜8000人程度で、快適な体験とゲーム環境が保証できます。したがって、それに基づき、上限値を設置しています。この上限値を超えると、オンラインプレイヤーに良いサービスを提供するため、順番待ちが必要になります。

『Once Human』オープンベータテスト後、世界中のプレイヤーが熱烈にご参加いただき、ありがとうございます。バックエンドのデータによると、多くの超越者様がゲーム内で探索と冒険を続けていることがわかります。毎日登録者が急増している中、一部のサーバーに順番待ち問題が発生し、サーバーのアクセス数を制限せざるを得なくなりました。ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。

3. 現在、どのサーバーがすでにアクセス数の上限に達しましたか。サーバーの選択はどうすればいいですか。

この時点では、世界中の各地域ですでにアクセス数の上限に達したサーバーは９つあります。以下の通りです。

以下のサーバーは登録上限に達しそうです。そのため、他のプレイヤーを招待したい場合は、別のサーバーを選択されることをお勧めします。

4. すでに満員のサーバーに対して、どのように最適化する予定ですか。

我々は良いサービスを提供できるよう、問題解決に向けて積極的に取り組んでおります。短期間の緩和措置と将来のサーバー登録再開計画は以下の通りです。

1）各サーバーのアクセス数上限を直ちに引き上げます。これにより、プレイヤーがご希望のサーバーに接続できない問題が大幅に緩和される見込みです。ただし、この対策による問題の緩和効果が有限ですので、非常に混雑なサーバーを選択しないようにしてください。

2）サーバーのアクセス数状況は、近日中のアップデートに追加される予定です。その時点で、プレイヤー様はサーバーの現在の登録人数を確認し、適切なサーバーを選択し、お友達と一緒にサーバーにアクセスできない状況を避けられるようになります。

3）8月の更新では、招待コード機能を追加いたします。アクセス制限されたサーバーには、既存のプレイヤー様がお友達に招待コードを送信できます。招待コードを利用すると、アクセス数制限にかかわらず、サーバーに接続できます。

5. 一部のサーバーではまだ順番を待たなければなりませんが、順番待ちを緩和するには、どのような対策を講じていますか。

我々はすでにこの問題を認識しており、問題解決に全力で取り組んでおります。緊急最適化対策として、各サーバーの同時オンライン人数上限を増やし、新規プレイヤーに対するサーバー推奨システムも最適化しました。また、順番待ち問題を緩和するため、新たなサーバーを可能な限り迅速に開放するため、24時間体制で対応しております。

次回のバージョンアップ（7月18日）後も、我々は引き続き順番待ちの最適化を行い、一定時間以上待たせたプレイヤーへは補償を提供いたします。さらに、各サーバーのワールド数も増加させ、皆様がフレンドと一緒にスムーズにプレイできるよう努力します。

我々は皆様がお友達と共にゲームを楽しみたいというお気持ちをよく理解しており、プロジェクトチームはサーバー負荷に関する設計を最検証し、順番待ち問題の最適化に全力を尽くしております。